【台湾】tixcraftの会員登録の仕方や注意点を詳しくご紹介!

こんにちは!

台湾在住のココシル(@cocosil_taiwan)です。

台湾で行われる日本人アーティストのライブやコンサートに参加したい!

でも現地のサイトで自力でチケットを取るなんて難しそうと思っている方のために、日本人アーティストの公演がよく取り扱われるプレイガイド「tixcraft」の会員登録の仕方や注意点を詳しくご紹介します。

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tixcraftへの会員登録の仕方

tixcraftでチケットを購入するには、まず始めにtixcraftへ会員登録する必要があります。

会員登録に必要となるのは、

  • パスポート番号(有効期限をチェック!)
  • 電話番号

サイトへの登録自体は、日本語も表示されるので簡単です。

 

会員登録の入力

STEP.1
サイトにアクセスする

https://tixcraft.com/

上記からサイトにリンクできます。

STEP.2
言語を日本語に変更する

 

画面右上に表示される言語バーで、表示を日本語に変更する。

 

STEP.3
「会員登録・認証へ」ボタンを押す

 

画面下のご注意欄の「会員登録・認証へ」ボタンを押す。

 

STEP.4
登録するSNSアカウントを選ぶ

 

tixcraftへ会員登録する場合は、この3つのアカウントからしか選べません。

アカウントを持っていない場合は、先にアカウントを作っておきましょう!

 

STEP.5
「登録手続きへ行く」ボタンを押す

 

上記のような画面に切り換わるので、画面を一番下までスクロールしていくと「登録手続きへ行く」というボタンが現われます。

 

STEP.6
会員情報を登録する

 

 

赤い☆印は必須事項。

【国籍】
外国籍を選択

 

【お名前】
パスポート通りローマ字で記載

 

【身分証明書番号】
パスポート番号を記載
日本人の場合、パスポート番号の前に「0」を入力する。
※7歳未満は会員登録できません!

 

【性別】
男・女か選ぶ

 

【携帯電話】
日本の携帯番号の頭の「0」を抜いて入力する。
(例)090-1234-5678 → 9012345678
のちに電話認証があるので入力ミスのないように!

 

【住所】
海外在住となるため「Overseas」を選ぶ。
住所欄に「9999OverseasAddress]と表示されるので、続けて住所を入力する。(日本語OK)
※日本人の場合はチケットの配送がないので、長すぎて入力エラーとなる場合は短く省略しても大丈夫です。

 

【メールアドレス】
メールアドレスを登録

 

STEP.7
利用規約に同意し、「認証する」ボタンを押す

 

メルマガの受信が不要の場合は、チェックを外しておきましょう。

 

必要事項の入力が終わったら、画面を下にスクロールして、利用規約にチェックをいれ「認証する」ボタンを押す。

 

電話認証

電話認証は、登録した携帯番号にショートメッセージ(SMS)で届きます。

届いた認証コードを入力する期限は15分。

5分ごとに認証コードを再送することができますので、焦らずやりましょう!

 

正しく電話認証が完了したら、ログイン→マイページで認証完了を確認できます。

 

 

認証コードが届かない・・・。

しばらく待っても認証コードが届かない場合は、正しく電話番号が入力されているか再度確認しましょう。

電話番号自体の入力ミスがないか、もしくは日本の携帯番号の頭の「0」を抜かずに入力しているか、しっかりチェックしましょう!

また電波が悪くないか、機内モードになっていないか携帯自体の設定も確認しておきましょう。

 

注意
電話認証が完了しないと、チケット購入ができません!

チケット販売日ギリギリにならないように、早めに会員登録&電話認証を済ませておきましょう!

 

注意事項やよくある質問

tixcraftのサイトは日本語表示ができますが、すべてのページが日本語対応しているわけではありません。

会員登録や電話認証の注意事項やよくある質問をまとめてみました。

注意事項

  • アカウントは、1人1つしか持てません。
  • 一度認証されたアカウントは変更できません。
  • 会員の基本情報(国籍・姓名・パスポート番号・性別・生年月日)は認証後、自分では変更できません。
  • 登録された携帯番号は、認証後30日以内は変更できません。
  • 7歳未満のこどもはアカウントを持てません。
  • 偽の情報や他人の情報で登録した場合は法に触れる可能性があります。

よくある質問

 

 facebook、GoogleまたはPixelPin以外のアカウントは使用できる?

できません。

上記いづれか3つのアカウントを取得してから、会員登録をして下さい。

 

電話番号の登録を間違えて、認証番号が届かない。

正しい電話番号を入力してから、再度「認証する」ボタンを押して下さい。

その場合も、日本の携帯番号の頭の「0」をちゃんと抜いているか確認しましょう。

 

パスポート番号の入力を間違えてしまいました。

アカウントに必要な会員情報(国籍・姓名・パスポート番号・性別・生年月日)認証後は、自分では変更することができません。

 

ただ本当に間違えてしまった場合は、下記のtixcraftお問い合わせ窓口にメールで問い合わせれば、訂正することができます。

 

お問合せ窓口に確認したところ、メールでのお問合せは日本語でもOKですが、窓口からの返信やパスポート番号の訂正に必要な資料はすべて英語のため、英語での問い合わせが望ましいとおっしゃっていました。

 

訂正の手順としては、

  1. メールで窓口にパスポート入力ミスの連絡をする。
  2. 窓口から訂正に必要な書類がメールで届く。(英語)
  3. 必要事項を記入して返信する。
  4. 訂正には基本的に20営業日ほどかかる。

※急ぎでチケットを購入したい場合は、その旨もメールに書いたら、できるだけ対処してくれるとのことでした。

 

【tixcraftお問い合わせ窓口】

お問合せ専用番号:+886(02) 8772-9835

お問合せ時間:(月~金)10:00~12:30、13:30~18:00

メールアドレス:tixcraft@tixcraft.com

 

 

パスポートを更新しました。

パスポートを更新した場合も、上記の「パスポート番号の入力を間違えてしまった」場合と同じ手続きが必要となります。

tixcraftお問い合わせ窓口にメールで問い合わせをしましょう。

 

 

電話番号が変わりました。

電話番号が変更となった場合は、認証後30日以内は変更することができませんが、その後はログイン後マイページから変更することができます。

30日経っているかどうか確認する場合は、マイぺ-ジの【電話番号とご住所】の横に日付があるので、そこで確認しましょう。

 

携帯電話の番号を変更したら、再度電話認証をする必要があります。忘れないようにしましょう!

 

まとめ

台湾の現地プレイガイド「tixcraft」の会員登録の仕方や注意点をご紹介しました。

日本語の表記もあり、手順も簡単なので、10分もあれば会員登録~電話認証まで行えると思います。

ただ注意事項をしっかり踏まえて慎重に入力しないと、のちのちチケット購入や受取の際にいらぬトラブルが発生しやすくなります。

お問合せ窓口もありますが、基本中国語、英語での対応となりますので、くれぐれも入力ミスのないように徹底しましょう!

 

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