【台湾】KKTIXのチケットを日本から取る方法を詳しく解説!

こんにちは!

台湾在住13年のココシル(@cocosil_taiwan)です。

ここ最近、日本ではチケットがなかなか取れないビックなアーティストが、台湾でコンサートやライブを行う機会がとても多くなっています。

そこで今回は、日本人アーティストのライブやコンサートをよく扱うサイト「KKTIX」でのチケットの取り方を詳しく解説していきたいと思います。

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【台湾】KKTIXのチケットを日本から取る方法!

KKTIXとは、日本の「チケットぴあ」のようなコンサートやライブなどのイベントチケットを正規で販売しているサイトです。

今までの取り扱い実績としては、ゆず、星野源、HYDEなどのライブのチケット販売が行われていました。

特に日本人向けにチケットを販売しているサイトではありませんが、日本語に一部対応しているので、割とハードルが低くチケットを取りやすいサイトとも言えます。

 

まずはKKTIXへ会員登録をする

KKTIXでチケットを購入する場合、サイトへの会員登録はマストではありませんが、公演によっては会員登録後しかチケットが購入できないなどの条件があるので、まずは会員登録を済ませておきましょう!

 

STEP.1
KKTIXにアクセスする

 

STEP.2
日本語版に換える

KKTIXは日本語に対応しています。

ページを開くとすぐ日本語になりましたが、中国語のみしか表示されない場合は、サイト下にある部分で日本語に変えましょう。

STEP.3
新規会員登録をする

①新規登録を押す。

FB(フェイスブック)のアカウントを持っている方は、FB(フェイスブック)で登録できます。

新規登録の場合は、下記を入力する。

  • ユーザーネーム(半角英数字)
  • メールアドレス
  • パスワード

 

②登録確認のメールが届く。

 

緑のボタンを押すと、登録完了となります。

 

チケットを購入する

主催者側からライブやコンサート情報が発表されても、KKTIXの画面に表示されるのは、チケット発売日の前日やかなりギリギリになってからしか表示されません。

チケット発売日の1週間あたりから、KKTIXのサイトをチェックし、購入方法を確認しましょう!

 

ログインをする

STEP.1
KKTIXのサイトにアクセスする

右上のバーを押す。

STEP.2
ログインする

ログインを押す。

 

FBもしくは、会員登録したKKTIXアカウントでログインする。

STEP.3
ログイン完了

ログインができれば、名前が表示される。

 

 

チケットを購入する

チケットを購入する手順は、オールスタンディングの場合も座席指定の場合も基本操作はほとんど同じですが、各公演によって若干変わる部分がありますので、必ずご自身で行かれる公演の情報を確認してください。

また日本人アーティストの公演の場合は、詳細が日本語で丁寧に表記されていることもあるので、分かりやすいと思います。

 

では、解説していきます。

 

STEP.1
イベントページより該当の公演を探す

 

「次へ」のボタンを押す。

注意
公演によっては、すぐに「次へ」の表示が出るものもあれば、ライブが午前・午後に分かれていたり、2デイズなどの場合は、画面をスクロールしていくと下の方に出てきます。

 

STEP.2
チケットの枚数を入力する

画面が切り替わる。

 

 

チケットの詳細が表示される。

 

チケットの枚数を選び、利用規約とプライバシーポリシーにチェックを入れて、「次へ」のボタンを押す。

※一度に購入できるチケットの枚数は、各公演の詳細に記載されていますので確認しましょう。

 

注意
コンサートによっては、チケットの枚数を選んだら、「質問に答えて下さい」との画面が表示されます。

 

 

サイトを日本語版にしていても、この質問の部分は中国語での表示となります。

 

必ずしもこのクイズが出るとは限りませんが、ただ急に「質問に答えて下さい」という質問が出てきた時に対処できるように、翻訳ページも別で開いておいたほうがいいかもしれません!

 

STEP.3
チケットの座席を選ぶ

座席を指定できる場合は、システムが自動的に今ある中で一番いい座席を選んできますが、座席を手動で選ぶことができます。

※手動で座席を変更したい場合は、こちらで詳しく解説しています。

 

オールスタンディングの場合はこの画面は表示されません!

 

「分かりました。」のボタンを押す。

 

STEP.4
フォーム入力をする

 

注意
制限時間が10分と決められています。

 

 

 

「連絡先情報」を入力する。

  • 名前
  • Email(ログインした状態だと、自動で入力される)
  • 携帯番号(電話番号は「+819012345678」のように+81を手前に入れ、電話番号の最初の0を省略する)

 

入力したら、緑の「申請確認」を押す。

 

STEP.5
チケット受取方法と支払い方法を入力する

 

チケット受取方法に「パスポート番号」を入力し、お支払い方法の「クレジットカード」にチェックを入れる。

 

「申請および決済の確認」ボタンを押す。

 

STEP.6
クレジットカード情報を入力する

クレジットカード情報入力画面に切り替わります。

 

表示されている金額を確認し、クレジットカード情報を入力する。

Credit Card Number(クレジットカード番号)

Expiry Date(有効期限)

Card Validiation Code(カード裏面署名欄の下3桁)

注意

クレジットカードは、JCB、 VISA、MASTERのみ取り扱い可能です。

また決済は、台湾ドルとなります。

 

STEP.7
支払い完了

支払いが問題なく完了したら、オーダー成立のメールが届きます。

チケットの受取番号や購入したチケット内容の確認など重要なメールですので、しっかり保管しておきましょう。

 

※チケットの購入期限が過ぎた場合は、自動的にキャンセルとなり、キャンセルになった旨のメールが届きます。

 

 

また、チケットの購入の仕方は、KKTIXのチケット購入手順ページに、日本語で詳しく画像付きでも解説されています。

チケット購入手順説明

チケット販売当日までに、しっかりおさらいしておきましょう!

 

チケット購入の際の注意点

パスポートは必要?

KKTIXへ会員登録するのみであれば、パスポート情報は不要ですが、チケット購入時に必要となります。

チケットが確保できれば、10分以内に購入手続きを完了しなくてはいけないので、パスポートは手元に置いておきましょう!

 

出題されるクイズとは?

KKTIXでチケットを購入する際、クイズが出題されることがあります。

すべての公演に必ず出てくるものではなさそうですが、星野源さんやPUFFYさんなど日本のアーティストの場合も出てきたので、備えておきましょう!

出題されるクイズの内容は、(過去の傾向からすると)

  • 購入しようとしているチケットの公演日はいつ?
  • 新アルバムの名前を4択から選ぶ

内容的にはとても簡単なのですが、サイト設定を日本語にしていも中国語で出題されるので、グーグル先生にしっかり頼りましょう。

 

座席を変更したい

自動で割り当てられた座席を変更したい場合は、手動で座席を変更できる場合があります。(各公演によって異なります。)

 

STEP.1
現在の座席を確認する

自動振り当てされた座席が表示されるので、確認する。(時間は10分以内です)

「分かりました。」のボタンを押す。

 

STEP.2
現在のエリアゾーンを確認する

座席表で示された現在の座席エリアゾーン(赤丸部分)をクリックすると、座席変更できるゾーンが表示されるので、「入る」のボタンを押す。

 

STEP.3
現在の座席位置をシートマップで確認する

現在の座席が緑色で表示され、白色は空席で選ぶことができる。

変更したい白色の座席をクリックする。

 

STEP.4
座席変更をする

座席変更の詳細が表示されるので、OKならば「確認」ボタンを押し、「座席確認」を押す。

 

STEP.5
座席変更の詳細を確認し、完了

選んだ座席を確認したら、「選択完了」のボタンを押す。

 

 

 

キャンセルしたい場合は?

チケットを購入しても、手続きを10分以内に完了しなかった場合は、自動的にキャンセルとなります。

またチケット購入後のキャンセル手続きに関しては、各公演で詳細異なりますが、ほとんどがチケット購入日(購入日を含まず)から3日以内に申請をするとなっています。

日本からチケットを購入しキャンセルする場合は、手続きが面倒になりますので、チケットを購入する場合はよく考えてから慎重に購入して下さい。

 

チケットを取るコツは?

有名アーティストの場合、チケットが秒殺で完売することも多々あります。

チケットの発売時間になったら、一斉にアクセスが来るので、チケット購入ページにたどり着くことすらできなくなるのですが、そこは諦めずにチケット発売時間から1~2時間ぐらいは、リロードしてアクセスし続けてみて下さい!

「販売するチケットがありません」という悲しいメッセージにも負けず、アクセスし続けたら、ひょこりとチケットが1枚だけ表示されたりというミラクルが起こることもあります。

あくまでも個人的な実体験なので、必ずしもではないですが、こうやって秒殺チケットを入手することができました♥

 

チケットを引き取る

KKTIXで日本人アーティストのチケットを日本から購入した場合の引き取りは、台湾全土の全家便利商店(ファミリーマート)に設置されているFamiportで引き換えることができます。

注意
必ず各公演の詳細で、引取り方法を確認して下さいね。

 

ココシル

手数料は30元(=約110円)かかるよ。

 

チケットを受け取る手順や受取期限については、別記事でまとめているので、こちらの記事を参考にして下さい。

【台湾】KKTIXで購入したチケットを現地で発券する際の注意点を解説!

 

まとめ

台湾のチケットサイト「KKTIX」で日本から自力でチケットを取る方法をご紹介しました。

サイトが日本語に対応している部分もあるので、会員登録からチケット購入、受取まで比較的簡単に行うことができます。

ただ日本人に向けたチケットサイトではないので、「よくある質問」や「困った時の対応」などに関しては中国語になってしまいますので、後から面倒くさいことにならないように、各公演の詳細が発表されたら、しっかり確認しておきましょう!

 

<あわせて読みたい記事>

♥KKTIXのチケット引き取りの実際の様子はこちらから。

【台湾】KKTIXで購入したチケットを現地で発券する際の注意点を解説!

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43 COMMENTS

西山未来

突然すいません。1つ質問なのですがパスポートの番号を入力する際、もし2枚応募するならパスポート番号も2つ入力しなければいけませんか?
それとも自分のパスポート番号だけで大丈夫ですか?

返信する
ココシル

コメントありがとうございます。
各ライブによって違いますが、会員は1人4枚までチケットを購入できました。
なので、例えば、西山様が会員で、同時に2枚チケットを取る場合は、会員である西山様のパスポート番号を入力するだけでOKです。
同行者のパスポート番号は必要ありません。

行きたいライブのチケット詳細がでたら、1人何枚までチケットが買えるのかなど詳細をチェックして下さいね!

返信する
ケロ

初めて海外公演のチケットにチャレンジします!
KKTIXのサイトの説明、翻訳機能見ながらで不安だったので、大変ありがたいです(´∇`)
基本的なことお聞きしますが、氏名は普通に日本語で姓と名の間にスペース入れる感じでOKですか?アルファベット入力ですか?

返信する
ココシル

初チャレンジですね!
KKTIXで以前チケットを購入した時は、ログインした情報がそのまま氏名に反映されていました。
その時の表記を確認したところ、氏名は漢字(日本語)で姓名そのまま入力されていました。
姓と名前にスペースはありませんでした。
ちょっと今も見てみましたが、同じ表記で問題なさそうです。
もしエラーになるようでしたら、KKTIXに問い合わせてみてくださいね!
初チャレンジ成功しますように!!!

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ケロ

お返事ありがとうございます
競争率高そうで無理かな〜と思いつつ、
ライブ取れなくても観光旅行することにしました✈️
5月6日発売です。ドキドキ

返信する
カズ

パスポートがまだないのですがチケットは買えますか?
買えない場合、旅行者以外の人にチケットをとってもらって、その人にパスポート番号を教えてもらっておいて現地でチケットをとることはできますか?

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ココシル

こんにちは!
KKTIXを利用する時に本人のパスポート番号が必要になります!
もし同行者がいらっしゃるなら、同行者の方に購入&引取りをお願いするのが
安全だと思います。各ライブにもよりますが、1人4枚まで購入できたと思います><

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よしっく

かなり前にこちらのサイトでチケットを購入したことがあり、今回は8月のイベント為に再度購入する予定なのですが、パスポートの期限が切れていて近々取り直す予定です。
パスポートの番号は以前のでも大丈夫なのでしょうか?
コロナの間に切れちゃって。

返信する
ココシル

こんにちは!
パスポートの更新が間に合えば、一番安心ですね!
パスポートの番号はファミマでチケット発券する時に必要となるので
前のままでも大丈夫だと思いますが…。
会場での本人確認はないと以前問い合わせた時に言われましたが、
台湾でもチケットの横流しが問題になったりしているので
いつ変更になるか分かりません><
最新の情報をサイトでチェックされるのがおすすめです!

返信する
かとり

コメント失礼致します。
KKTXで購入したLIVEチケットは
入場時、本人確認は有るのでしょうか?
複数枚購入した場合、チケットが有れば
誰でも入場可能ですか?
友人に譲りたいのですが…

よろしくお願い致します。

返信する
ココシル

こんにちは!
KKTIXで会場に入場した時、本人確認はありませんでした。
以前問い合わせたところ、特に本人確認はないとは言っていましたが
最近台湾でもチケットの転売が問題になっているので、
取り扱いが変わることもあります。
詳しくはやはりKKTIXに確認した方が安全だと思います><

返信する
rianpy

初めまして!
有益な情報ありがとうございます。
KKTIXで昨日チケットを購入したのですが、同行者がやっぱり行きたく無いとのことで、キャンセルしたいのですが、台湾在住の方に代行でキャンセルしてチケットを返送する方法以外にあれば教えて頂けますか?(購入日から3日以内なら可能となってましたが、発券自体を3日以内なのでしょうか?)

返信する
ココシル

返信が遅くなりすぎて、申し訳ございません。
コロナにかかり、その後にインフルエンザにかかってしまい、
サイトまで見に行く余力がありませんでした…
この度はお役に立てずにすみませんでした。

返信する
rianpy

初めまして!
昨日KKTXでチケット2枚購入したのですが、同行者がいけなくなったので、キャンセルしたいと思ってます。現地の方に引き取って頂いてチケットを返送して頂く以外に何か方法はありますか?

返信する
ゆうたく

はじめまして。
分かりやすい説明ありがとうございます。
1つ質問なのですが、ファミマで発券した際、名前はチケットに記入されるのでしょうか?
現地の方にチケット(kktix)をとってもらおうかと思っているのですが、その方はコンサートに行かれないので、そのチケットで入場時に本人確認があるのか気になりました。
チケットサイトには入場時の本人確認の文章は掲載はありませんでした。

わかる範囲で結構ですので、教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

返信する
ココシル

はじめまして!
ファミマでチケットを発券した際に、名前などの個人情報の記載はありませんでした。
また入場の際に本人確認はなく、KKTIXに問い合わせた時も「ない」との回答でした。
ただ台湾でも実名制なども言われ始めているので、リアルタイムで
どうなってるのかは気にしておいたほうがいいと思います。
私が知る限りでは、ありませんでした。
お役に立てれば幸いです!

返信する

はじめまして。
こちらで詳しい方法を知り、無事にチケット入手できました。
座席指定がリアルタイムで変更表示されるので慌てましたが…
オーダー成立見て本当に嬉しい。ありがとうございます。

返信する
ココシル

返信が遅くなりすみません!
よかったです。海外サイトだとちょっとしたことで焦っちゃいますよね。
でもお役にたてて嬉しいです!

返信する
たろ

はじめまして!kktiyでチケットを取ったのですが、姓名の欄にアルファベットで名だけが表示されるのですが、姓名でないといけないでしょうか?

返信する
ココシル

はじめまして!返事が遅くなり申し訳ございません。
実際に自分がチケットを取った時の状況しか分からずで…
システム的なことまでは分からなくて。
お役に立てずにすみません><

返信する
qp

はじめまして。わかりやすい記事ありがとうございます。
特典の抽選発表が「遠雄創芸」公式コミュニティでとなっているのですが、どこで見たら良いのかわかりません。もしご存知でしたら教えていただきたいです。

返信する
ココシル

はじめまして!
お役に立てて良かったです。
特典の抽選発表は「遠雄創藝 Farglory Creative 」のFBページで見られるみたいです。
https://www.facebook.com/farglorycreative

中国語のみ?かもしれませんが、ちょっと見たところ、
座席番号が当選番号になっているみたいだったので、参考にしてみてください。

当たっていたらいいですね!

返信する
おいかわたかこ

初めまして
ココシルさんのおかげで、台北藤井風のチケットが取れました。しかし、友だちが取れなかったので、リセールを狙いたいと思います。どうすればいいですか?

返信する
ココシル

初めまして!

無事にチケットが取れてよかったです。
台湾のニュースでも秒殺だったと出ていました!

リセールに関してですが、ちょっとよく分からないですが、
リセールがあるとしたら、KKTIXのサイトにリセールのお知らせが
出ると思います。

今回のチケットも支払い期限までに支払いがなかったチケットに関して
再度申込み可能のお知らせが出ていました。

さらに詳しいことはKKTIXに問い合わせた方が正確な情報がとれると思います。

お役にたてずですみません。
よろしくお願いいたします。

返信する
mii

はじめまして!コメント失礼いたします。
KKTIXで藤井風さんのライブのチケットを2枚購入したのですが、私(購入者)と別で同行者の電話番号を記入する欄があり、電話番号を間違えて記入してしまいました。
入場の際、外国人はパスポートを持ってくる旨は記載されていましたが、電話番号を確認される可能性はあるのでしょうか。
KKTIXに修正の問い合わせメールを送っても返信が来ず、、、。
もしご存知でしたらお教えいただきたいです。

返信する
ココシル

はじめまして!
KKTIXの藤井風さんのライブチケットを取る画面を見る限り、入場の際は外国人の場合は、
スタッフの人がパスポートで本人確認をすると書いてありました。
そのため、電話番号を確認されることはないと思います(特に外国人の場合は)。
注意事項の欄にも、名前やID(パスポート番号)を間違えた場合は、申請してくださいとあります。

100%ないとはいえませんが、大丈夫かなと思います。
KKTIX本当に連絡こないですよね、1週間後にふらっと返信が来た経験があります。

お役にたてればです。
よろしくお願いします。

返信する
mii

ココシル様
丁寧にご返信くださってありがとうございます( ; ; )

とりあえず当日まで問い合わせメールを送り続けてみようかと思います!返信なければもう大丈夫と信じて向かいます!

ご返信ありがとうございました。

返信する
やまもと

はじめまして。去年の藤井風台北チケットの発券の方法ココシル様の画面から教わり大変助かりました。そして本日11月に行われる藤井風台北チケットをKKTIX にて取ったのですが前回と違いバグってる間に3枚取れてしまい困っています…2枚キャンセルしたいのですがご存知でしたら方法教えて頂きたいです。

返信する
ココシル

こんにちは!
実際にキャンセルをしたことがないので、実体験ではお伝えできませんが、
KKTIXの藤井風さんのライブページの説明にキャンセルの仕方が載っています。

チケットを発券前は、KKTIXの藤井風さんのライブページの下にある説明欄からキャンセルするようです。

退 票 說 明←(キャンセルの説明)
未取票者:如欲辦理退票請於退票期限內至以下連結填寫表單
「【信用卡】 退票申請書 _ 未取票」
→このクレジットカードキャンセル申請書(発券前)に記入してキャンセルとあります。

https://kklivetw.kktix.cc/events/k4e84e07

中国語の記載の下に英語も記載してあったので、翻訳をかけて確認してみてください。

よろしくお願いします。

返信する
むちこ

初めまして。藤井風さんのライブチケットをKKTIXで購入したんですけど、パスポートを入力ミスしてしまいました。変更の仕方がわからず、教えて頂きたいです。

返信する
むちこ

初めまして。KKTIXでチケット購入後に、パスポート修正したいんですけど、方法が分からないので教えて頂けますか?

返信する
ココシル

初めまして!

登録情報を修正したことがないので、実際にどういうやりとりをするのかはわかりませんが、
KKTIXの藤井風さんのライブページの下のところに、修正のやり方の記載があります。

實 名 認 證 須 知(本人認証の注意事項)
若您的「姓名」或「身分證字號(海外觀眾寫護照號碼)」其中之一項填寫有誤,請於取票前至【實名制票券修改申請表】 進行申請修改,如兩項全錯或已取票則無法修改票券資料,僅接受退票期限內退票,請務必確認資料正確再進行結帳及取票。

この部分に名前もしくはパスポート番号を間違えた人は、【實名制票券修改申請表】この申請表を使って修正してくださいとあります。
https://kklivetw.kktix.cc/events/k4e84e07

この【實名制票券修改申請表】をクリックすると、グーグルの申請フォームに飛ぶようです。
そこからできると思います!

返信する
むちこ

返信ありがとうございます。
無事にパスポート番号変更出来ました。
ありがとうございましたඉ_ඉ

返信する
もこ

藤井風さんの台湾チケットを購入できたのですが、名前を漢字で申し込みました。
ローマ字表記でないと、現地で発券できないかもしくは入場できないと、書いている方がいらして心配しています。やはり訂正申請書で変更しないといけないのでしょうか?パスポートの自署欄に漢字で名前を書いているので大丈夫かな?と思ったりもしていますが。お分かりになれば教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

返信する
ココシル

返信が遅くなり申し訳ございません><

何度か同じ様な質問をいただいています。
私も実名式のライブには行ったことがなくて、当日のチェック方法が分からないので、
なんとも言えないのですが、KKTIXに問い合わせることをおすすめします。
メールでなかなか返信が来ないですが、1週間ぐらいで前回は返信をもらえました。
よろしくお願いいたします。

返信する
yori813

はじめまして、こんにちは。
こちらの記事を読ませていただき無事にKKTIXへ登録が出来た…?と感謝しております、ありがとうございます
初めて海外の公演にチャレンジしてみようと思っているのですが
英語も中国語も???で
別スマホで通訳しながら奮闘しております。
1つご存知でしたら教えていただきたく
コメントさせていただきました
米津玄師さんの台北のライブなのですが
大体いつ頃発売になるか、KKTIXで調べることは出来ますか?
チケットは前回も争奪戦との事でしたので当日は仕事を休んでチャレンジしたいと思っているのですが
すみません…調べ方がわからず
ご存知でしたらよろしくお願いします

返信する
ココシル

こんばんは。
返信が遅くなり申し訳ございません!

米津玄師さんの台北のライブ情報ですが、最近開禁されたみたいでですが、
チケットがいつ発売されるとかの情報はまだ出ていないみたいです。

・大鴻藝術 BIGART https://www.facebook.com/bigart.tw
・SuperDome 超級圓頂 https://www.facebook.com/superdometw

この二つのサイトやFBで詳細が発表されるみたいです。
参考にしてみてください!

返信する
yori813

ココシル様
こんばんは。
返信いただき本当に感謝しております

諦めかけていた…のが現実で。
おかげさまでもう少し頑張ってみたい…と
希望が持てました

台湾の観光地
千と千尋の神隠し。の舞台となった有名な所ありますよね…
80すぎた私の母が行きたいところ…を聞いたところ、そこだと言いました。
ですが、母は足腰悪く
とても階段は無理だと思うのです…
旅行中は車椅子移動になると思っているのですが
あの景色を車椅子でみに行く事は出来るのか…
ココシル様、ご存知でしょうか?

恐らく最後になるのでは?と母の海外旅行そして、米津玄師さんのライブが取れたら一緒にいく…と
言ってくれてる姉
この2つが課題なのですが…

またまた質問を投げかけてしまって
すみません…
お忙しい毎日で大変だと思いますが
ご返信頂けましたら嬉しいです

返信する
ココシル

ご返信が遅くなり、申し訳ございません!

米津玄師さんのライブは台湾でも人気ですが、エントリーして抽選制になるなどの話も
出ているみたいなので(正式発表ではない)、今後どういう形で購入になるのか
正式な発表を待たれるといいと思います。

また九フンの千と千尋の神隠しの舞台となったところは、阿妹茶楼というお茶屋さんのあたりに
なると思うのですが、あの辺りは古い街なので道がガタガタだったり、階段になり車椅子では移動が不便かと思います。
観光客の方も多いので、週末や休日は歩くのが大変なほど混雑する場合もあります。

念のため、阿妹茶楼に電話して聞いてみましたが、
やはり車椅子では階段があるので難しいとのことでした。

また台湾にはJTBやHISなどの大手旅行会社がオプショナルツアーとして
車とガイドさんの手配などをしてくれます。車椅子の対応をしているかは分かりませんが、
一度ご相談されてみてもいいかと思います。
https://www.jtb.co.jp/kaigai_opt/srh/prddetail/p200007750/
JTB台湾には日本語ができるスタッフが多くいますので、日本語でも大丈夫です!

せっかくのお母様の願いを叶えることができたらと思いますが、
私が知っている情報はこんな感じです。少しでもお役に立てればと思います。

よろしくお願いいたします。

返信する
kuu1001

ココシル様
初めてメールさせていただきます。

11月の藤井風さんのライブのチケットをとりましたが、訂正申請のことで、確認したくて電話をしたところ、つながっても切れてしまいを繰り返しています。
メールをしても返事が来ません。

パスポート番号の訂正をしましたが、発券できないのかな。
と少し諦めています。

このまま訂正されないままだと、期限切れのパスポート番号のままで発券できるのでしょうか。
期限切れのパスポートももちろん持っていきますが不安がいっぱいで落ちつかないです。

もしよろしければお返事いただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

返信する
ココシル

返信が遅くなり申し訳ございません!

私も問い合わせしたときは1週間ほど経ってからしかメールが返ってきませんでした・・・。
電話したときもなかなか繋がらなかった記憶があります。

サイトの内容を見てみると、個人情報の修正は10/14(月)12時までとなっています。
マイページは確認されましたか?
ここが修正されていれば大丈夫だと思います。

また実際にライブに入場するときは、外国人の場合はパスポートで本人確認をすると書かれています。
古いパスポートでも大丈夫かなど実際の手続きについては、私も分かりかねます><
お役に立てずにすみません。

心が落ち着かないですよね…。
引き続きKKTIXに直接問い合わせるのがいいと思います。

よろしくお願いいたします。

返信する
yori813

ココシル様
こんばんは。
度々の質問へのご対応ありがとうございます‍♀️
米津玄師さん、抽選なら
当日休みをとって…ではなく本当に運次第になりそうですね…厳しそう

9フンの
あのお茶屋さんの景色
日本のテレビでやっていると見ていて
階段すごそうだし、坂道もありそうだし
ちょっと母には歩いて行く事は厳しいだろうな…と思っていました、いつも手押し車を使っているので。車椅子で行けるなら可能性もあったかもしれませんが見せてあげたかったです…教えていただき本当ありがとうございます。
おしえていただいたJTBのほうに問い合わせしてみます‍♀️
貴重な情報を本当にありがとうございました。
全てが上手く行くと嬉しいです。

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